人人追求幸福，這座城市為企業(yè)家創(chuàng)造幸福。
幸福是個(gè)什么概念？不同的人有不同的答案。10月25日在太倉(cāng)舉行的2024企業(yè)家幸福感營(yíng)商對(duì)話上，來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)家們紛紛給出回答：“在最需要的時(shí)候得到支持”“無(wú)事不擾，有事就在”“和城市一起成長(zhǎng)”……
每個(gè)人的幸福觀不同，一群人的幸福感卻可以計(jì)量。新華社《瞭望東方周刊》聯(lián)合百度開(kāi)發(fā)企業(yè)家幸福感指數(shù)模型，通過(guò)大數(shù)據(jù)采集等方式，調(diào)查推選出不同層次的“企業(yè)家幸福感最強(qiáng)市（區(qū)）”。
數(shù)據(jù)是直觀的——太倉(cāng)在調(diào)查推選中總分排名第一，位列2024企業(yè)家幸福感最強(qiáng)市（區(qū)）（城區(qū)及縣級(jí)市）榜首。
數(shù)據(jù)也不能說(shuō)明全部，太倉(cāng)的幸福感如何具象到企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中？這種幸福感又從何而來(lái)？
一種歸屬感：從六國(guó)碼頭到“德企之鄉(xiāng)”
太倉(cāng)一直就是企業(yè)家們的“福地”。
元朝時(shí)期，作為海外貿(mào)易的重要商港，太倉(cāng)“舟師貨殖通諸蠻夷”，高麗、安南等地的“蠻商夷賈”及閩、浙、粵等地的商人“輻輳云集”。婁江內(nèi)“漕運(yùn)萬(wàn)艘，行商千舶”，港城中“稅家漕戶，香商賈胡，云集阛阓”。
歷史，孕育了太倉(cāng)與企業(yè)家個(gè)性契合的城市基因，尤其是開(kāi)放包容的“國(guó)際范兒”。
當(dāng)下，太倉(cāng)繼續(xù)用通江達(dá)海的國(guó)際視野擁抱海內(nèi)外企業(yè)家，曾經(jīng)的“六國(guó)碼頭”變成了如今的“德企之鄉(xiāng)”。
目前，太倉(cāng)已與180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)往來(lái)，吸引了約1700家外企，其中包括超500家德企。
為什么選擇太倉(cāng)？
“除了臨滬沿江的地理位置、制造業(yè)發(fā)達(dá)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、積極的扶持政策之外，最重要的是這里有我們需要的人才。”耐馳儀器（蘇州）有限公司總經(jīng)理貝恩德·豪恩斯坦說(shuō)。
作為一家專注于熱分析儀器細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)，耐馳公司在太倉(cāng)的規(guī)模并不大，一線操作工只有8人。人不多，要求卻很高，“不僅要能獨(dú)立完成上百道相關(guān)工序，還要能用英語(yǔ)熟練地和德國(guó)同事溝通。”
這樣的技能人才在其他地方不好找，但在太倉(cāng)卻不難。通過(guò)與蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作，耐馳公司找到了3名心儀的員工。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，太倉(cāng)共建立10個(gè)雙元制教育培訓(xùn)基地，成為我國(guó)最大的“德國(guó)職業(yè)資格”考試和培訓(xùn)基地，累計(jì)培養(yǎng)各類人才1萬(wàn)多名。今年已有98人通過(guò)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)班取得高級(jí)工證書(shū)，新增33人完成AHK證書(shū)比照認(rèn)定。
“新朋友”因?yàn)楦鞣N理由選擇太倉(cāng)，“老朋友”也在不斷“加倉(cāng)”。?太倉(cāng)德資企業(yè)中有超過(guò)90%的企業(yè)完成了增資擴(kuò)產(chǎn)?。
一次合作可能是因?yàn)楠?dú)特的“眼緣”，“一投再投”則離不開(kāi)太倉(cāng)營(yíng)商生態(tài)帶來(lái)的“信賴感”。
《太倉(cāng)市對(duì)德合作產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金使用辦法》等個(gè)性化支持政策、德國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等載體、“德企專窗”服務(wù)模式、SEE德企服務(wù)站、“五庭協(xié)同”對(duì)德合作司法服務(wù)站……
這是作為社會(huì)身份的“企業(yè)家”體驗(yàn)到的便利度。
中德友好幼兒園、一年一度的啤酒節(jié)、打破德籍人士支付壁壘、打造“德味”元素的羅騰堡風(fēng)情街、推出“外國(guó)人在華居留工作一件事”服務(wù)……
這是作為個(gè)體身份的“企業(yè)家”感知到的舒適感。
既關(guān)注企業(yè)家的“身份”，也關(guān)注企業(yè)家的“個(gè)人”，這就是太倉(cāng)對(duì)幸福的理解——為了企業(yè)家，成為企業(yè)“家”。
一種獲得感：服務(wù)“不打烊”再“增值”
“真快！”不久前，蘇州瑞高新材料股份有限公司擴(kuò)建TPO汽車(chē)內(nèi)飾材料項(xiàng)目竣工，原本預(yù)計(jì)需要3個(gè)多月才能完成從規(guī)劃驗(yàn)收申報(bào)到領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)證的流程，現(xiàn)在只用了26個(gè)工作日，這給了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人周躍一個(gè)大大的驚喜。
瑞高的“驚喜”來(lái)得并不容易。這是太倉(cāng)首家實(shí)現(xiàn)聯(lián)合驗(yàn)收、竣工即登記的民營(yíng)企業(yè)。
太倉(cāng)市數(shù)據(jù)局聯(lián)合住建局、資規(guī)局、發(fā)展改革委等部門(mén)，創(chuàng)新優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合竣工驗(yàn)收和不動(dòng)產(chǎn)登記辦理流程。“這種模式整合了從項(xiàng)目驗(yàn)收開(kāi)始至不動(dòng)產(chǎn)登記完成涉及的全部事項(xiàng)，企業(yè)可以一網(wǎng)申請(qǐng)、一表上傳。”太倉(cāng)市數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)凌玲介紹，該模式相比傳統(tǒng)模式精簡(jiǎn)了50%的申報(bào)材料，節(jié)約了60%的審批時(shí)間。
項(xiàng)目是企業(yè)的“生命線”。早拿證就能早開(kāi)工，早開(kāi)工就能早投產(chǎn)，早投產(chǎn)就能早見(jiàn)效益。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是最簡(jiǎn)單的道理，也是最直接的幸福感來(lái)源。
數(shù)據(jù)“跑起來(lái)”了——太倉(cāng)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)梳理形成政務(wù)信息資源6138個(gè)、政務(wù)信息項(xiàng)超13萬(wàn)個(gè)，累計(jì)交換數(shù)據(jù)8.72億次；發(fā)布147項(xiàng)“免證辦”事項(xiàng)清單，累計(jì)推出“地址證明”等43項(xiàng)“一件事”。
項(xiàng)目建設(shè)快起來(lái)了——太倉(cāng)創(chuàng)新推出“雙信三即”土地出讓模式，做優(yōu)“三線平行”“專班專人代辦”等審批服務(wù)機(jī)制，111個(gè)新增新建重點(diǎn)項(xiàng)目按時(shí)開(kāi)工，項(xiàng)目立項(xiàng)到開(kāi)工平均審批時(shí)間6天，企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)0.5天常態(tài)化。
項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束，企業(yè)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束。市場(chǎng)和客戶在哪里？政策獎(jiǎng)補(bǔ)怎么找？融資困難怎么辦……
這些看起來(lái)是企業(yè)自身的發(fā)展問(wèn)題，被太倉(cāng)當(dāng)作分內(nèi)的“增值服務(wù)”。
供需對(duì)接有問(wèn)題？“工業(yè)品超市”一站式整合各類工業(yè)產(chǎn)品資源，一鍵搜索功能，幫助企業(yè)快速匹配上下游產(chǎn)品。這個(gè)“超市”已上架工業(yè)產(chǎn)品986件，發(fā)布產(chǎn)品需求167條。
政策獎(jiǎng)補(bǔ)找不到？太倉(cāng)市企業(yè)服務(wù)中心梳理39類170個(gè)榮譽(yù)類獎(jiǎng)勵(lì)推行“免申即享”，上半年惠及企業(yè)2399家次，并通過(guò)“政策計(jì)算器”智能匹配，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)融資有困難？“蘇科貸”“婁城科創(chuàng)貸”等等“金融活水”源源不斷。今年，已有111家企業(yè)通過(guò)各類科技金融特色產(chǎn)品獲得授信超4.3億元。
甚至，在太倉(cāng)，企業(yè)家都不需要自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。264人的助企員隊(duì)伍成為企業(yè)的“編外人員”，掛鉤結(jié)對(duì)1869家企業(yè)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題。
一種安全感：良法善治托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福
“合同簽訂、合同履行、合同管理有哪些注意事項(xiàng)？”“合同解除容易產(chǎn)生哪些違約責(zé)任？”蘇州佳電永磁電機(jī)科技有限公司內(nèi)，江蘇尚修律師事務(wù)所律師慕東仔細(xì)講解著企業(yè)商事合同常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)，一對(duì)一解答企業(yè)管理人員提出的問(wèn)題，從法律專業(yè)角度給出解決方案。
法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。良法善治帶來(lái)的“安全感”，是企業(yè)家“幸福感”的深層內(nèi)涵。
任何商業(yè)投資都是面向未來(lái)的冒險(xiǎn)，企業(yè)家追求的是在不確定性中尋找確定性。圍繞產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)信用等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制度，太倉(cāng)用安全穩(wěn)定的法治環(huán)境，為企業(yè)提供相對(duì)清晰、穩(wěn)定的行為預(yù)期。
這是“無(wú)事不擾”的態(tài)度帶來(lái)的安心——
曾經(jīng)，名目多、頻率高的多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查讓不少企業(yè)疲于應(yīng)付，耽誤了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消耗了創(chuàng)業(yè)熱情。
太倉(cāng)市依托“企業(yè)全生命周期”平臺(tái)，研發(fā)嵌入“綜合查一次”信息模塊，結(jié)合“場(chǎng)景清單”，統(tǒng)籌制定行政執(zhí)法檢查計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”。同時(shí)，制定涉企行政執(zhí)法檢查“白名單”，探索以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)代替執(zhí)法檢查，盡量減少對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的干擾。
這是保護(hù)創(chuàng)新的力度帶來(lái)的放心——
通過(guò)設(shè)立海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)企業(yè)保護(hù)名錄，太倉(cāng)不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系，獲批首批國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)示范縣。今年上半年，太倉(cāng)凈增有效發(fā)明專利839件，同比增長(zhǎng)101%。全市范圍內(nèi)已建成商業(yè)秘密保護(hù)示范基地3家、指導(dǎo)站6家、商業(yè)秘密保護(hù)示范點(diǎn)71家。
這是包容審慎的理念帶來(lái)的寬心——
通過(guò)推行柔性執(zhí)法、精準(zhǔn)執(zhí)法，太倉(cāng)為企業(yè)提供容錯(cuò)空間，讓企業(yè)家“放開(kāi)手腳”謀發(fā)展。今年以來(lái)，辦理免于、減輕、從輕案件474件，減免金額2810.08萬(wàn)元。
這是誠(chéng)信為本的共識(shí)帶來(lái)的信心——
太倉(cāng)完善信用評(píng)價(jià)和分級(jí)分類監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建信用便企“1+3+N”服務(wù)體系，設(shè)立信用紅榜企業(yè)機(jī)制，開(kāi)展“助企增信”行動(dòng)，推進(jìn)高效信用修復(fù)，今年以來(lái)已舉辦二期企業(yè)信用修復(fù)培訓(xùn)班，近200人次參加，指導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)糾正失信行為完成信用修復(fù)。
陽(yáng)光雨露潤(rùn)物無(wú)聲，它們的影響可以從植物的旺盛生長(zhǎng)中看出來(lái)。過(guò)去5年，太倉(cāng)的經(jīng)營(yíng)主體年均新增超1萬(wàn)家，總數(shù)突破15萬(wàn)家。這座企業(yè)家幸福感滿滿的城市，用獨(dú)特的營(yíng)商環(huán)境生態(tài)，讓企業(yè)在“無(wú)感”服務(wù)中體會(huì)“幸福感”。
