為實現“老有所養”到“老有善養”的提升，常熟市聚焦銀發經濟，積極探索從企業服務創新、街區場景再造到城市系統布局的特色路徑，讓老年人從被照顧的對象，轉變為消費主體和社交達人，將老齡化社會的挑戰轉化為推動高質量發展的“銀色優勢”，交出一份發展與溫情并重的常熟答卷。

一場“居家煥新”正悄悄改變更多常熟老人的生活。“年紀大了，進浴缸總怕滑倒，現在走進淋浴間，腳下不絆不滑，心里踏實多了。”談起剛完成的衛生間改造，市民周先生語氣輕松。通過常熟市交電家電有限責任公司的適老化改造服務，他和老伴把傳統浴缸換成無高差的淋浴間，加裝防滑地磚、安全扶手、恒溫花灑與沐浴椅，還享受到了政府專項補貼。

為了讓更多老年人享受到政府補貼政策的紅利，常熟交家電在青墩塘店設立適老化產品專區，智能升降輔助器、全智能適老馬桶、坐立兩用淋浴器等產品陳列有序，讓老年人便捷選購適用設備。比產品更讓老年人安心的是公司推出的“家電管家”服務。以往，面對說明書上復雜的技術術語和繁瑣的操作步驟，老人常常對智能家電望而卻步。對此，交家電通過“家電管家”團隊上門指導、電話答疑，把技術術語“翻譯”成老人聽得懂的操作指令，讓不少老人輕松使用掃地機器人、智慧屏電視、烘干機。家務負擔輕了，休閑時間多了，老人也更愿意嘗試新事物了。

與此同時，琴湖溪里花園城通過打造樂齡友好街區，逐步成為常熟市推動“老有所為、老有所樂、老有所享”的幸福實踐地。10月25日當天，不少銀發老人陸續走進街區，憑消費小票領取滿額贈禮。“我常來這里休閑、消費，這里對老年人太友好了！”市民張阿姨揚了揚手機里的“樂齡識別碼”笑容滿面，“掃碼就能打折，還有那么多活動可以參加，我和老姐妹都把這兒當‘據點’了。”

作為常熟市首個樂齡友好街區，琴湖溪里花園城的“銀發促經濟·樂享會客廳”自今年5月啟動以來，已成為本地退休群體的社交消費新樞紐。45家商戶為銀發族聯合推出工作日錯峰專屬優惠，覆蓋餐飲、購物、休閑等多類場景。街區不僅配備AED急救設備、輪椅、便民藥箱，還開放老藝人免費攤位、屋頂農場入駐申請，真正把“適老”融入細節，全方位滿足樂齡群體需求。

交家電的“產品+服務+政策”模式與琴湖溪里的“政府引導+商圈賦能”實踐，是常熟市系統布局銀發經濟的縮影。面對日益嚴峻的人口老齡化挑戰，常熟市去年9月啟動《常熟市發展銀發經濟若干措施》起草工作，從服務、產品、生態、業態、保障五個維度提出18條具體舉措。

同時，常熟市積極推動銀發經濟多元融合發展，聚焦康復輔具、智能家電、中老年女裝等熱門消費領域，拓展養老產品供給，為老年人構建全新的生活方式和消費生態。常熟市依托服裝城產業基地，培育銀發主播、打造銀發直播間，豐富老年人精神文化生活；探索建設一批低齡老年群體“零工驛站”，搭建“線上+線下”融合的銀發零工就業通道；結合傳統節日和“敬老月”等主題活動，開展“銀發購物節”等促消費活動，推動老年消費市場持續升溫。此外，常熟市還通過“常樂大廈”、常熟市銀發經濟產業園、頤養臻選市場等一批重點項目，進一步夯實銀發經濟基礎，共同繪就“老有善養”的幸福圖景。