根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》規定編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，蘇州市人民政府辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，認真貫徹習近平總書記對江蘇、蘇州工作重要講話精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化制度落實，規范公開內容，優化方式渠道，努力以高質量政務公開助力全市經濟社會高質量發展。

（一）著力提升主動公開效果。及時公開涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉的政府信息，主動公開市政府及市政府辦公室文件224份。緊跟市委、市政府重大決策推進，及時發布《蘇州市推動大規模設備更新和消費品以舊換新實施方案》《蘇州市促進入境旅游若干措施（試行）》《蘇州市低空經濟高質量發展實施方案（2024～2026年）》等重要政策文件，以政策公開促進政策落地。加強市政府重大政策解讀，市政府門戶網站發布各類解讀材料47篇，準確傳遞政策內涵，合理引導市場預期。有序推進公眾參與，公布2024年度蘇州市政府重大行政決策事項目錄，市政府門戶網站開展政策文件意見征集25次。

（二）規范做好依申請公開。認真辦理市政府本級政府信息公開申請，堅持依法規范和便民服務相結合，注重答復前的協調會商，提升答復的準確性，全年共收到政府信息公開申請254件，努力滿足企業和群眾對政府信息的個性化需求。依法做好相關行政復議、行政訴訟案件的應訴工作，全年共辦理相關案件29件，積極推動行政爭議實質化解。建立業務交流機制，組織全市依申請公開工作研討會，共同研究疑難復雜政府信息公開申請。優化全市依申請公開系統，根據修訂后《行政復議法》的新規定，更新6份答復書模板。

（三）持續完善政務公開平臺。加強市政府門戶網站內容建設，優化完善全市政策文件庫，制作民生實事項目、房產超市、高校畢業生就業創業等29個專題專欄。升級政府網站服務體驗，完成全市政府網站適老化及無障礙改造，開發市政府門戶網站智能問答平臺，市政府門戶網站在全國政府網站績效評估中位列地級市第二名。強化政務新媒體日常監管，對全市政務新媒體每季度開展一次全面檢查，及時整改發現的問題，持續推進“低小散”政務新媒體賬號整合。推動政務新媒體做優做強，2024年3月發布2023年度我市政務新媒體發展情況報告，大力營造比學趕超、創先爭優的政務新媒體工作氛圍。

（四）認真履行主管單位職責。組織全市梳理法定公開事項，推動法定主動公開事項主動公開到位，豐富公開內容，規范公開方式。舉辦全市政務公開和政府網站工作專題培訓，提高工作人員業務水平。召開全市政府網站與政務新媒體工作會議，交流經驗做法，分享信息發布典型案例。發布政府網站和政務新媒體工作提示，推動各級各部門強化政府網站和政務新媒體運行管理，安全、準確、嚴謹做好信息發布。

二、主動公開政府信息情況

    三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

    五、存在的主要問題及改進情況

2024年政府信息公開工作雖然取得一定成績，但還存在一些問題和不足，主要是：圍繞服務市委、市政府中心工作，切實發揮政務公開功能作用需進一步加強，主動公開內容質量、方式范圍需要進一步提升規范，依申請公開規范性、便民性需要進一步加強，政府網站、政務新媒體等政務公開渠道需要進一步優化。

2025年，市政府辦公室將圍繞市委、市政府中心工作，推動政務公開工作更加務實管用、規范高效，更好滿足企業和群眾的需要，更好服務全市經濟社會發展大局。優化主動公開機制，豐富公開內容，根據擬公開信息的性質、受眾、影響等因素，科學確定公開時的方式范圍。規范依申請公開，暢通受理渠道，強化服務理念，提升答復質量。加快政務公開數字化轉型，推進各類政務公開平臺協同聯動、融合發展。

六、其他需要報告的事項

本機關在辦理2024年度信息公開申請中未收取信息處理費。