昨天（1月27日），位于玄妙觀東角門的觀前游客服務中心全新亮相。這里不僅免費提供旅游信息和一站式無理由退貨服務，還創新融入互動服務空間和文創產品，用創意打造“蕩觀前”新地標。

觀前游客服務中心是觀前地區為游客服務的重要窗口，致力于為游客提供優質便捷的服務，打造溫馨、舒適、便捷的旅游環境。該中心不僅免費提供旅游信息，助力游客暢游觀前，還免費借用輪椅、嬰兒車、雨傘等設備，滿足游客特殊需求。此外，該中心提供休憩、充電、閱讀、飲水、無線網絡等便民設施，讓游客享受貼心服務。這里還是蘇州首個一站式無理由退貨服務站，主要服務觀前商圈1200多家無理由退貨承諾商家，并輻射姑蘇區，保障游客購物權益，實現購物無憂。

為給游客提供更溫情、更有趣、更有料的服務，觀前游客服務中心此次煥新升級，創新性地打造“百年觀前”主題展、“蕩觀前”手繪地圖網紅打卡墻、文創體驗空間、福祿主題咖啡吧、觀前溫情驛站等模塊，為市民、游客提供場景式、體驗式的貼心服務。

記者看到，“百年觀前”主題展聚焦觀前發展歷程和老字號的故事，“蕩觀前”手繪地圖網紅打卡墻趣味十足，吸引眾多游客或駐足觀看，或打卡留念。在文創體驗空間，滿載觀前文化基因的文創產品萌趣橫生，如以玄妙觀“靠天吃飯圖”為靈感創作的冰箱貼、手提包、抱枕，以“蕩觀前”為主題創作的福氣包、手繪地圖、趣味明信片等，每一件都承載著豐富文化內涵和美好祝福寓意。在福祿主題咖啡吧，姑蘇、觀前、玄妙、狀元、財神等五大主題的咖啡飲品及配套創意杯子，備受年輕人青睞。觀前溫情驛站則為觀前地區的快遞小哥、外賣小哥等新就業群體免費提供送水和休憩服務，并將定期舉辦各種青春沙龍活動。

蘇州歷史文化名城資產投資管理有限公司相關負責人表示，觀前游客服務中心的煥新升級，將為傳播觀前文化、講好姑蘇故事、展示蘇州文明形象打開全新窗口。接下來，觀前游客服務中心還將陸續推出非遺研學、文創新品發布會、古城文創論壇、城市IP沙龍等系列活動，深度打造觀前街的“首發經濟”“網紅經濟”“授權經濟”“研學經濟”，用更青春的方式為古城旅游品牌升級獻力。