在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，優(yōu)化招投標(biāo)營商環(huán)境對于推動(dòng)城市建設(shè)發(fā)展、激發(fā)市場活力起著至關(guān)重要的作用。昆山市積極作為，多措并舉，致力于以服務(wù)提質(zhì)點(diǎn)亮招投標(biāo)營商環(huán)境，為城市建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

“前置化服務(wù)”，促進(jìn)交易提效。全面開展“換位跑一次”行動(dòng)，建立項(xiàng)目招投標(biāo)提前介入服務(wù)機(jī)制，靠前主動(dòng)提供招投標(biāo)流程咨詢、政策解讀服務(wù)，協(xié)助合理制定招標(biāo)計(jì)劃和文件。編制招標(biāo)項(xiàng)目自查表，有效避免因信息溝通不暢、招標(biāo)人不了解相關(guān)規(guī)定等原因而影響項(xiàng)目開工建設(shè)，在項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)前期準(zhǔn)備階段可提速10%。

“精細(xì)化服務(wù)”，推動(dòng)交易增速。組織業(yè)務(wù)骨干成立服務(wù)小組，打造服務(wù)“工具箱”，通過制定完整培訓(xùn)流程、系統(tǒng)梳理操作流程、整理常見問題及應(yīng)對策略等，匯編操作手冊，貼心為代理企業(yè)送上“崗前培訓(xùn)”。建立一對一輔導(dǎo)機(jī)制，搭建線上實(shí)時(shí)溝通平臺(tái)，及時(shí)解答企業(yè)疑問。2024年，實(shí)行“一對一”專人對接工程項(xiàng)目，平均為企業(yè)節(jié)省50%的時(shí)間成本。

“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”，助力交易規(guī)范。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)招投標(biāo)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)辦，從項(xiàng)目登記、信息發(fā)布，到開標(biāo)評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示，制定明確詳細(xì)的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。建立反饋機(jī)制，推動(dòng)招投標(biāo)業(yè)務(wù)高質(zhì)辦，增設(shè)“建設(shè)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)情況反饋表”，以服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督反饋機(jī)制為抓手，向招標(biāo)人反饋每個(gè)項(xiàng)目代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，加快提升代理機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)能力。

昆山市通過一系列扎實(shí)有效的服務(wù)舉措，在提升招投標(biāo)效率、規(guī)范交易流程等方面取得了顯著成效。未來，昆山將持續(xù)探索創(chuàng)新，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式，為招投標(biāo)營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)更多力量，助力昆山城市建設(shè)邁向新高度。