相城區持續推進政務服務改革創新，從制度改革、隊伍建設、服務優化等多角度入手，激活營商環境新動能。

貼心保護經營主體合法權益。以“相心力”服務品牌為抓手，縱深推進制度改革。針對疑難雜癥，設立“辦不成事”反映窗口，為企業和群眾提供“兜底”“暖心”“貼心”增值化服務，立足“小窗口”解決“大難題”。設立建筑企業開辦專窗，實行材料指導“當日清零”、營業執照審核登記“半日辦結”制度，切實提升開辦便利度。

加強政務服務隊伍建設。聚焦構建政務服務人才梯隊發展路徑，積極開設“‘新’演講，‘星’成長”“研學同行”等特色課程。圍繞如何在“美麗三城”建設中發揮尖兵作用等主題組織各類演講培訓，參訓人員超240人次，從法律法規、溝通技巧等方面，實現政務服務知識與技能全覆蓋，為更好地服務基層夯實基礎。

加快探索新型政務服務方式。通過“一照多址”“跨區遷移”“證照聯辦”等一系列惠民利企改革政策持續提升企業開辦便利度。以高效辦成企業注銷登記“一件事”為目標，通過優化業務流程、強化數據共享，推行線上線下融合辦理，形成線上線下結合的一體化服務模式，激活市場準入準營活力。以政務服務改革“小切口”撬動政務服務能力“大提升”，推動區域營商環境向好向優。