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主持人：歡迎沈主席帶隊來到我們直播間。先請沈主席和我們的聽眾和觀眾朋友打聲招呼，同時也來介紹一下跟隨您一起做客直播間的各位同事。好嗎？有請。
沈丹：主持人好，聽眾朋友們，大家好。很榮幸在美好的三月走進政風行風熱線直播間，就服務婦女的相關工作和大家面對面做一個交流，請市民朋友們提出寶貴的意見和建議。我是蘇州市婦聯黨組書記、主席沈丹。下面我介紹一下今天走進直播間的幾位同事，她們是蘇州市婦聯權益部部長徐蘇華，蘇州市婦聯家庭和兒童工作部部長張金娜，市婦女兒童活動中心黨支部書記、副主任陳麗。
主持人：婦聯是婦女群眾的“娘家”。據了解，春節前召開了蘇州市婦聯十四屆七次執委會議，部署了今年全市婦聯的重點工作。這些重點工作中有哪些是跟我們老百姓息息相關的？請沈主席為我們簡要介紹一下。
沈丹：去年，中國婦女十三大和省婦女十四大相繼召開，提出了很多服務婦女兒童的新思路新要求。借今天走進直播間活動，我簡要和市民朋友介紹一下婦聯組織。婦聯的職能定位可以用3個詞概括：就是引領、服務、聯系。引領，就是要團結引導廣大婦女聽黨話、跟黨走。服務、聯系是婦聯的工作主線和根本任務，包含兩個方面，一方面是要服務大局，圍繞市委市政府中心工作，動員婦女積極參與、貢獻才華，在推動經濟社會發展中發揮“半邊天”作用；另一方面是要服務婦女，聚焦婦女所需、婦聯所能的結合點，推動解決婦女的“急難愁盼”問題，增進婦女兒童的獲得感、幸福感、安全感，當好婦女群眾的“娘家人”。我們將重點從以下5個方面進一步加強服務婦女的各項工作。一是在強化婦女思想政治引領方面，開展木蘭講師團“凝心”行動、女大學生“聚心”行動、姑蘇女性大講堂“向心”行動、女性融媒體創意大賽“潤心”行動等4項行動，為廣大婦女姐妹提升素養、展現風采提供平臺。二是在推動婦女建功立業方面，開展科技創新巾幗行動、巾幗就業創業促進行動、鄉村振興巾幗行動等，為婦女施展才華、創造精彩人生鏈接資源、搭建平臺。例如，圍繞助力女大學生就業，我們新成立女大學生就業聯盟，整合在蘇高校、校友會、企業、人才市場、人力資源公司、婦聯組織等各方力量，在用人單位和女大學生之間搭建了新的橋梁，增加了很多適配女大學生的就業崗位，為女大學生就業服務。3月7日和11日，婦聯還聯合市人社局、市總工會舉辦2場線下的女性專場招聘活動，為姐妹們提供一批心儀的就業崗位。三是在服務家庭成長方面，重點以2024年市家庭文化季為主線，積極做好家庭家教家風方面的工作，為家庭和人口高質量發展營造良好環境。例如，在家庭文明建設上，將開展第十屆市“最美家庭”尋訪，尋訪100戶蘇州市最美家庭；在家風傳承方面，將挖掘蘇州優秀的傳統文化資源，打造一批新時代家教家風實踐基地，籌建蘇州市家風館。四是在維權關愛方面，落細落實《蘇州市婦女權益保障條例》，建設市婦聯婚姻家庭智慧管理平臺，加強婚姻家庭糾紛常態化調解，同時，還專設12338維權熱線，市民在婚姻家庭方面有什么疑問、有什么矛盾、需要什么幫助，都可以打這個熱線。五是在提升婦聯組織覆蓋和工作覆蓋方面，針對新經濟組織、新社會組織、新就業群體等“三新”領域，比如現在在外賣、快遞、網約車司機等群體中的女性，原有的工作覆蓋不到位，我們將因地制宜地建立一批婦女組織，并依托“婦女之家”“婦女微家”“巾幗暖新站”等，為新領域婦女姐妹做好服務。
以上就是今年的一些重點工作。
主持人：在今年的蘇州市“兩會”期間，公布了2024年的政府民生實事項目，其中有一個項目是家庭教育“十百千”助力計劃。這個項目所涉及的領域也是廣大家庭十分關注的，該項目將如何實施，也請沈主席給我們介紹一下。
沈丹：家庭教育關系未成年人健康成長，一直備受社會關注。2019年6月1日，《江蘇省家庭教育促進條例》正式施行，2022年1月1日，《中華人民共和國家庭教育促進法》正式實施，這標志著家庭教育工作正式步入法治軌道。根據“一法一條例”，教育行政部門和婦女聯合會統籌協調社會資源、協同推進家庭教育指導服務體系建設。
近年來，市婦聯依托市家庭教育研究會、市網上家長學校、社區家長學校等載體，積極打造“木蘭家教”工作品牌，全方位、多層次開展家庭教育促進工作。去年10月，啟用蘇州市家庭教育指導服務中心并開展實體化運行；12月全面啟用10個縣級市區家庭教育指導服務分中心。在全省率先形成了家庭教育指導服務中心、分中心、站、點四級聯動、覆蓋城鄉的家庭教育指導服務體系。
今年，市婦聯推進家庭教育工作的最重要舉措是市家庭教育“十百千”助力計劃。這是今年全市28個民生實事項目之一。由市婦聯牽頭，市教育局和各版塊配合實施。項目將以“好團隊+好課程+好服務+好父母+好家庭”這“五好”為目標，通過開展骨干師資業務培訓、通識課程資源開發、公益講座，把普及性、實用性強的家教知識送入千家萬戶。項目將設計家庭教育精品課程50堂。線下全年開展家庭教育骨干師資培訓10場，公益講座及家長沙龍100場，個案服務1000人次。線上，將通過全市公共交通系統（公交、地鐵）宣傳省、市家庭教育課程資源，讓廣大家長更便捷地獲取專業的家庭教育指導。近期，我們攜手蘇州公交公司推出木蘭家教伴我“行”項目，在671條常規公交線路營運車輛內的4514個車載移動電視終端，每天全覆蓋循環播放宣傳家庭教育公益視頻，打造穿梭在蘇城各個角落的“行走的家庭教育微課堂”，乘客直接掃描車身上的二維碼，還可免費觀看省、市兩級婦聯家庭教育公益課程。
主持人：“雙減”的施行，校內課業的減負，校外培訓的減少，相應地也衍生出一些實際問題，比如：家長與孩子共處的時間增加了，如何實現與孩子的有效溝通，如何更好地實現親子陪伴，這些是家庭教育中常常會出現的困惑和難點，請問咱們婦聯有哪些平臺和渠道可以為廣大市民提供這方面的相關知識和相應指導？
張金娜：家庭是孩子的第一所學校，父母是人生的第一位老師，家庭教育能影響孩子的一生。家庭教育促進“一法一條例”明確了家庭教育由家庭實施、政府推進、學校指導、社會參與的工作機制，也明確了教育行政部門和婦聯是家庭教育工作的雙主體責任單位。多年來，市婦聯一直攜手市教育局等單位，通過線上線下相結合的方式推進家庭教育工作。
剛才沈主席介紹了我們今年的政府民生實事項目：家庭教育“十百千”助力計劃，我們將在十個縣市、區全覆蓋開展家庭教育課程、講座、家長沙龍以及個案服務，大家可以關注蘇州女性以及各縣市區婦聯官微的活動發布，并參與其中獲得指導和服務。
社區家長學校是父母學習成長的重要場所，也是婦聯組織為家長提供家庭教育指導服務的重要平臺，家長學校會利用節假日和課余時間，組織開展形式多樣的家庭教育實踐活動，并配有家庭教育指導師和志愿者為家長提供家庭教育指導服務，幫助解決家庭教育中的疑難問題。目前蘇州市社區家長學校的覆蓋率已經達到了100%，家長朋友們除了可以尋求校內老師的指導幫助，也可以就近選擇家庭所在地的社區家長學校及其家庭教育指導師、志愿者進行咨詢。
網友：目前我和丈夫正處在離婚階段，雙方財產比較混亂，不知道如何分割，我想問一下婦聯能不能給予我比較權威的幫助來保障我的權益呢?
徐蘇華：針對您的問題，我們有一條熱線和兩支隊伍能給您提供幫助。熱線就是12338維權熱線，您可以在工作日上午9：00-11：30，下午1：00-5：00之間撥打，我們會有專人接聽，為您提供服務。
涉及到專業的法律問題，我們有公益律師團隊和巾幗法律志愿服務聯盟兩支專業隊伍。公益律師隊伍，由熟悉婦女兒童權益保護相關法律法規、專業辦理婚姻家事案件的公益律師組成，每個工作日的下午都有值班。市巾幗法律志愿服務聯盟，由女法官、女檢察官、女警官、女律師組成，每月第二、第四周的周四上午9：00-11：30（具體接訪人員和日期，可撥打12338熱線咨詢），由聯盟成員開展“木蘭姐姐接訪日”活動，為來訪群眾提供專業的法律志愿服務，滿足市民群眾多元化的信訪服務要求。
您可以在下午撥打12338熱線，請當日值班的公益律師為您提供法律方面的服務，也可以預約好巾幗法律志愿服務聯盟的“木蘭姐姐”們，在她們的接訪日前往設在高新區鄧尉路1150號蘇州市婦女兒童活動中心婦女樓101的蘇州市婦女權益維護服務中心，進行面對面咨詢。
網友：我是一名全職寶媽，現在孩子大一點了，想再就業，但是脫離社會已久，除了會干些日常家務和帶孩子，也沒有什么一技之長。想問一下婦聯有沒有針對我們這類女性的就職幫扶？
陳麗：近年來，蘇州市婦聯不斷從政策保障、創業扶持、培訓賦能等方面加強對于女性就業創業方面的支持力度，因生育中斷職業生涯的寶媽們也是我們非常關注的群體之一。
首先從政策保障方面來講，2020年蘇州市婦聯就積極推動《蘇州市婦女權益保障條例》出臺，這是江蘇省首部地級市婦女權益保障的地方性法規。我們通過地方立法的形式明確人社、教育、農業農村、文廣和旅游等有關部門以及行業協會在優化女性創業創新環境、促進婦女就業、鼓勵和扶持婦女創業方面的職責，形成工作合力。
在創業扶持方面也有很多舉措，例如聯合各大銀行推出“巾幗榮譽貸”“巾幗創業貸”“巾幗科創貸”等業務，搭建金融“輸血供養”渠道，精準扶持蘇州的女性創業者；依托市縣兩級女性創業創新園，常態化為創業女性提供創業孵化、主題沙龍、小額貸款以及工商稅務政策咨詢等綜合性服務；推行“媽媽崗”就業關愛計劃，通過鼓勵靈活工時制度或彈性工作的方式，實現企業、行業發展與婦女友好的雙向奔赴，幫助育兒婦女平等就業。
再者在培訓賦能方面，市婦聯圍繞推動巾幗家政提質擴容，依托市春光職業培訓學校開設“勤美課堂”，圍繞家政服務員、育嬰員、養老護理員等職業資格技能培訓，年均培訓家政服務從業人員千人，符合相關政策條件的參訓人員，考試獲證后還可申請人社補貼；聯合市人社局、蘇州市家協，依托蘇州市婦女兒童活動中心、春光職校開展巾幗家政職業經理人&GYB/SYB課程，激勵女性在家政領域創業就業；依托蘇州市春光服務中心定期發布家政服務供需信息，幫助家政服務員推薦就業。需要就業培訓及推薦就業的可線上線下與我們進行聯系，線上可關注蘇州市婦女兒童活動中心和蘇州春光的微信公眾號或致電咨詢，蘇州市春光職業培訓學校的聯系電話是：0512-80787738；蘇州市春光服務中心的聯系電話是：0512-67777270；線下辦公地址位于蘇州市高新區鄧尉路1150號，蘇州市婦女兒童活動中心婦女樓。
網友：我是一名新手家長，初為人母，想盡早接受一些家庭教育的指導，請問哪里可以進行系統的學習？
張金娜：近年來，市婦聯作為家庭教育雙主體單位之一，陸續打造了一些家庭教育線上線下平臺，定期與家長朋友們分享科學的家教理念、家教知識和家教方法：
1.蘇州市婦聯微信公眾號“蘇州女性”推出家庭教育專欄“木蘭家教”，該專欄定期開設家庭教育線上公益課程，感興趣的家長可以選擇觀看；
2.蘇州市家庭教育指導服務中心開展線下公益咨詢和課堂。公益咨詢時間：每周六下午2：00-3：30（法定節假日暫停），地址：蘇州市婦女兒童活動中心（蘇州高新區鄧尉路1150號）兒童樓102。咨詢郵箱：szjjfwzx@qq.com；預約熱線：0512-80787398；公益課堂時間:每兩周一期，具體時間請關注“蘇州女性”微信公眾號，及時了解活動預告。去年起，我們邀請了專業師資，圍繞家校合作共育、爭做智慧家長、優化家教環境、培養良好習慣、助力學段銜接、聆聽窗外聲音六個方面，共設計了50堂精品課程，可以滿足廣大家長的多樣化需求。您可以關注“蘇州女性”官微的講座信息發布，及時進行報名預約。
3.蘇州市網上家長學校電話咨詢，林老師熱線13771776000（每周一至周五19點-21點）；“預約面對面”65227743，地址：蘇州市姑蘇區金太史巷4號蘇州市網上家長學校。
網友：我的朋友曾經被丈夫家暴，產生心理陰影，現在已經出現了心理問題，請問婦聯能不能幫助我朋友走出困境呢？
徐蘇華：反對家庭暴力是每個家庭乃至全社會的共同責任，對待家暴必須“零容忍”。2016年3月1日起《反家庭暴力法》實施，2022年3月1日起《江蘇省反家庭暴力條例》實施，這些法律法規都為被家暴者提供了有利的保護，也為我們的工作提供了有效的指引。
如果您的朋友目前依然遭受家暴，建議盡快撥打110報警處理，如有必要及時離開家暴現場，遠離施暴者，避免受到更嚴重的傷害，保障自身安全。然后，及時前往醫院就診，保留醫療證明、視頻、保證書等證據，可以要求公安出具告誡書，也可以向法院申請人身保護令。
針對您朋友的心理問題，可以撥打12338婦女維權熱線，我們有專業的心理咨詢團隊可以給您的朋友提供心理咨詢服務，幫助她紓解心結、理順情緒，盡快步入正常生活。如果您朋友有孩子的話，并且有面對過媽媽被爸爸家暴的場景，對孩子的傷害也是比較大的。家暴不僅會給孩子造成身體上的傷害，也可能導致心靈創傷，因此需要及時干預，引導孩子走出家暴陰影。
主持人：我們在前期問題征集過程中，遇到了一些市民朋友比較關心的問題。比如說，“家政進社區”就是被提及較多的新詞。我們也了解到，“家政進社區”也是市婦聯的重點工作之一，能不能把相關情況介紹一下？
陳麗：近年來，隨著城市老齡化程度加深，二孩、三孩政策放開，千家萬戶的生活中“一老一小”“柴米油鹽”的家政服務需求最為迫切，家政行業已與老百姓生活息息相關。在今年全國兩會的政府工作報告中也提出“要推動養老、育幼、家政等服務擴容提質”。
從2022年起，蘇州市婦聯就已經組織開展巾幗家政服務社區示范工作站建設，目前在蘇州的姑蘇區、高新區、工業園區、昆山、張家港、太倉、常熟打造了共計11個蘇州市級巾幗家政服務社區示范工作站。這11個社區家政站點主要是建設在社區黨群服務中心、社區日間照料中心、社區物業場地之上，具備幾大服務功能：一是家庭服務。為社區家庭提供居家養老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化服務。二是培訓服務。針對社區居民，開展育兒知識、養老護理、營養膳食等實用性知識培訓，滿足社區家庭高品質生活需求。三是就業服務。拓展家政與養老、育幼、物業、快遞、健康、零售、快洗等服務業融合創新業務，為當地居民、農村進城務工婦女以及下崗女工提供就業機會。四是公益服務。開展常態化公益活動，為困難家庭提供關愛幫扶等。通過這些社區家政站點，我們將家政服務資源有機嵌入到社區，把優質便捷的家政服務“最后一公里”打通，送到千家萬戶。
相關站點信息可查詢蘇州女性公眾號推文，站點聯系方式可致電咨詢蘇州市婦聯發展部，聯系電話：0512-68610673。如果你有家政服務的需求，可以在我們的公眾號搜索家政社區點位，聯系相關站點進行咨詢。
主持人：我們發現，近些年有很多年輕女性對興趣培養和素質提升方面的培訓、服務有需求，針對這一情況，咱婦聯有沒有相關的培訓課程？
陳麗：面向新時代女性素質提升的需求，市婦聯在2021年起就依托蘇州市婦女兒童活動中心打造了“慧雅課堂”女性培訓品牌，通過組建優秀師資團隊、鏈接社會資源，為市民提供貼合需求、內容豐富、價格親民的興趣類和素養提升培訓課程。自課堂開設以來，我們根據女性素質提升需求調研的興趣度、滿意度、認同度，不斷豐富內容、優化體系。前期，課程涵蓋舞蹈、書畫、體育、器樂等四個大類，10幾個小類，但還是供不應求。今年，我們在1.0版本的基礎上迭代升級。在蘇州市婦女兒童活動中心籌劃了“她”成長?文化空間項目，2.0版本的“百合夜校”3月份初也已上線。該項目突破了原先只在周末白天開設培訓的限制，增設了平時晚間的成人培訓課程，引入茶藝、花藝、化妝、養生、品鑒、非遺、語言、攝影等文化和生活服務類新課程，未來還將開設兩性關系、婚姻關系、親子關系等家庭支持課程，不斷賦能女性文化素養、藝術素養、職業素養和家庭素養提升。我們希望可以通過擴大課程覆蓋面，更好地滿足各類女性群體對美好生活的需求和向往。
這些課程都發布在蘇州市婦女兒童活動中心官網及微信公眾號平臺，感興趣的市民可以通過線上報名入口查看開設課程及咨詢報名。
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