尊老卡由蘇州市民政局監(jiān)制，由合作銀行按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作。
年滿60周歲及以上的本市戶籍老年人和持有效蘇州市居住證的常住老年人。
老年人持居民身份證、居住證就近到本市行政區(qū)域內(nèi)各社區(qū)（村）、各家銀行網(wǎng)點線下申辦尊老卡，或者線上移動端在線申辦尊老卡。
身份證、居住證
自申領(lǐng)之日起20個工作日內(nèi)可領(lǐng)取實體卡。尊老卡采用一人一卡管理規(guī)則，一個身份證名下只能辦理一張尊老卡，有效期10年。
第一次申辦尊老卡實行免費發(fā)放，補辦或換領(lǐng)尊老卡需支付卡工本費10元/張。
（一）線下：就近到本市行政區(qū)域內(nèi)各社區(qū)（村）、各合作銀行網(wǎng)點線下申領(lǐng)尊老卡。
周一至周五（法定節(jié)假日除外） 9:00-12:00，13:00-17:00
（二）線上：進入“蘇州民政”或“蘇州市民卡”微信公眾號通過底部菜單進入“尊老卡申領(lǐng)”頁面進行線上申請。
全天00:00-24:00
（一）可為符合條件的老年人發(fā)放尊老金。
（二）可開通現(xiàn)行我市針對老年人優(yōu)惠或免費乘坐公共交通等功能。
市區(qū)70周歲及以上的尊老卡用戶在辦卡時即自動開通相應(yīng)免費乘車功能（軌道交通高峰時段除外）。市區(qū)60—69周歲的尊老卡用戶可辦理公交月票，享受常規(guī)公交免費、軌交單程票價5折、有軌電車5折等優(yōu)惠政策。
（三）兼具《江蘇省老年人優(yōu)待證》相關(guān)功能。
1、對80-89周歲老年人，每人每月發(fā)放不低于50元尊老金。
2、對90-99周歲老年人，每人每月發(fā)放不低于100元尊老金。
3、對100周歲及以上老年人，每人每月發(fā)放不低于300元尊老金,重陽節(jié)再發(fā)放敬老金1000元。
周歲時間統(tǒng)一按公歷生日的當(dāng)月計算。
辦理并持有個人蘇州市尊老卡的，系統(tǒng)后臺自動匹配，對符合條件的老年人發(fā)放尊老金。
采取逐月方式發(fā)放。
辦理并持有個人尊老卡。
老年人申辦尊老卡后，經(jīng)尊老金管理平臺系統(tǒng)匹配，由社區(qū)（村）確認(rèn)、街道（鎮(zhèn)）審核，每月發(fā)放至個人尊老卡賬戶。
不收費
（一）發(fā)放對象均應(yīng)具有蘇州市戶籍。
（二）政府援助對象。1．日常生活需要介助或介護的城鄉(xiāng)五保供養(yǎng)對象及低保和低保邊緣孤寡老人；2．日常生活需要介助或介護的市級以上勞動模范、重點優(yōu)撫對象、歸國華僑的老年人；3．日常生活需要介助或介護的“二無”（無子女、無勞動能力）、無子女照顧、子女殘疾以及獨生子女家庭對象中的困難老人。
（三）政府補助對象。
84周歲及以上的老年人和70周歲及以上的計劃生育特別扶助對象，2016年擴大到80周歲及以上的老年人。
（注：介助——即半護理，老年人日常生活行為需依賴扶手、輪椅或升降等設(shè)施幫助；介護——即全護理，老年人日常生活行為需依賴他人護理；困難老人——年老體弱、生活自理有困難、經(jīng)濟收入在二倍低保標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的老年人；計劃生育特別扶助對象——獨生子女死亡或三級及以上傷病殘后未再生育或收養(yǎng)子女的父母）
（1）居家養(yǎng)老：對經(jīng)過評估后，符合政府援助對象條件的每戶每月提供36小時的服務(wù)，其中介護對象每戶每月提供48小時的服務(wù)；對政府補助對象每戶每月提供3小時的服務(wù)。
（2）經(jīng)申請評估后，符合政府援助對象條件且適合入住養(yǎng)老機構(gòu)條件的，村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)站負(fù)責(zé)幫助與入住的養(yǎng)老機構(gòu)簽訂協(xié)議，定期向養(yǎng)老機構(gòu)按照現(xiàn)行政府援助標(biāo)準(zhǔn)（介助 500 元/月、介護700元/月）結(jié)算相關(guān)費用。
1.申請。由老年人本人或其代理人對照相關(guān)條件，向社區(qū)（村）提出申請，無民事行為能力或者限制民事行為能力的老年人可以由其監(jiān)護人提出申請，填寫《蘇州市養(yǎng)老服務(wù)需求評估申請表（下載）》、樣表。
2.初審。社區(qū)（村）在5個工作日內(nèi)進行核實后，及時報街道（鎮(zhèn)）初審。街道（鎮(zhèn)）應(yīng)在5個工作日內(nèi)對評估對象進行初審，根據(jù)初審情況及時報請市、區(qū)民政部門組織安排評估。
3.評估。評估機構(gòu)接到市、區(qū)民政部門的評估安排后，及時與申請人約定評估時間、地點等事宜。申請人如未提出延后評估時間要求，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成評估。評估機構(gòu)至少派2名評估員對被評估人進行評估，填寫《蘇州市養(yǎng)老服務(wù)需求評估報告》，報送市、區(qū)民政部門。
4.公示。社區(qū)（村）應(yīng)將經(jīng)市、區(qū)民政部門同意的，擬享受養(yǎng)老服務(wù)援助的評估意見在所在社區(qū)（村）予以公示。公示期在10個工作日無重大異議的，市、區(qū)民政部門向申請對象發(fā)給《養(yǎng)老服務(wù)或補貼告知書（下載）》；有重大異議的，各市、區(qū)民政部門應(yīng)組織人員及時進行復(fù)評，仍不符合相關(guān)條件，應(yīng)書面說明理由。
填寫《蘇州市養(yǎng)老服務(wù)需求評估申請表》并提供相應(yīng)證明材料。
（注：所需材料均需要提供原件）
所在村（社區(qū)）
周一至周五（法定節(jié)假日除外） 9:00-12:00,13:00-17:00
不收費
| 機構(gòu)名稱 | 聯(lián)系電話 |
|---|---|
| 吳江區(qū)民政局 | 0512-63980618 |
| 吳中區(qū)民政局 | 0512-65634052 |
| 相城區(qū)民政局 | 0512-85182284 |
| 姑蘇區(qū)民衛(wèi)局 | 0512-68727808 |
| 工業(yè)園區(qū)社會事業(yè)局 | 0512-66680832 |
| 高新區(qū)社會事業(yè)局 | 0512-68750835 |
