尊老卡由蘇州市民政局監制，由合作銀行按照相關技術標準統一制作。
年滿60周歲及以上的本市戶籍老年人和持有效蘇州市居住證的常住老年人。
老年人持居民身份證、居住證就近到本市行政區域內各社區（村）、各家銀行網點線下申辦尊老卡，或者線上移動端在線申辦尊老卡。
身份證、居住證
自申領之日起20個工作日內可領取實體卡。尊老卡采用一人一卡管理規則，一個身份證名下只能辦理一張尊老卡，有效期10年。
第一次申辦尊老卡實行免費發放，補辦或換領尊老卡需支付卡工本費10元/張。
（一）線下：就近到本市行政區域內各社區（村）、各合作銀行網點線下申領尊老卡。
周一至周五（法定節假日除外） 9:00-12:00，13:00-17:00
（二）線上：進入“蘇州民政”或“蘇州市民卡”微信公眾號通過底部菜單進入“尊老卡申領”頁面進行線上申請。
全天00:00-24:00
（一）可為符合條件的老年人發放尊老金。
（二）可開通現行我市針對老年人優惠或免費乘坐公共交通等功能。
市區70周歲及以上的尊老卡用戶在辦卡時即自動開通相應免費乘車功能（軌道交通高峰時段除外）。市區60—69周歲的尊老卡用戶可辦理公交月票，享受常規公交免費、軌交單程票價5折、有軌電車5折等優惠政策。
（三）兼具《江蘇省老年人優待證》相關功能。
1、對80-89周歲老年人，每人每月發放不低于50元尊老金。
2、對90-99周歲老年人，每人每月發放不低于100元尊老金。
3、對100周歲及以上老年人，每人每月發放不低于300元尊老金,重陽節再發放敬老金1000元。
周歲時間統一按公歷生日的當月計算。
辦理并持有個人蘇州市尊老卡的，系統后臺自動匹配，對符合條件的老年人發放尊老金。
采取逐月方式發放。
辦理并持有個人尊老卡。
老年人申辦尊老卡后，經尊老金管理平臺系統匹配，由社區（村）確認、街道（鎮）審核，每月發放至個人尊老卡賬戶。
不收費
（一）發放對象均應具有蘇州市戶籍。
（二）政府援助對象。1．日常生活需要介助或介護的城鄉五保供養對象及低保和低保邊緣孤寡老人；2．日常生活需要介助或介護的市級以上勞動模范、重點優撫對象、歸國華僑的老年人；3．日常生活需要介助或介護的“二無”（無子女、無勞動能力）、無子女照顧、子女殘疾以及獨生子女家庭對象中的困難老人。
（三）政府補助對象。
84周歲及以上的老年人和70周歲及以上的計劃生育特別扶助對象，2016年擴大到80周歲及以上的老年人。
（注：介助——即半護理，老年人日常生活行為需依賴扶手、輪椅或升降等設施幫助；介護——即全護理，老年人日常生活行為需依賴他人護理；困難老人——年老體弱、生活自理有困難、經濟收入在二倍低保標準內的老年人；計劃生育特別扶助對象——獨生子女死亡或三級及以上傷病殘后未再生育或收養子女的父母）
（1）居家養老：對經過評估后，符合政府援助對象條件的每戶每月提供36小時的服務，其中介護對象每戶每月提供48小時的服務；對政府補助對象每戶每月提供3小時的服務。
（2）經申請評估后，符合政府援助對象條件且適合入住養老機構條件的，村（社區）居家養老服務站負責幫助與入住的養老機構簽訂協議，定期向養老機構按照現行政府援助標準（介助 500 元/月、介護700元/月）結算相關費用。
1.申請。由老年人本人或其代理人對照相關條件，向社區（村）提出申請，無民事行為能力或者限制民事行為能力的老年人可以由其監護人提出申請，填寫《蘇州市養老服務需求評估申請表（下載）》、樣表。
2.初審。社區（村）在5個工作日內進行核實后，及時報街道（鎮）初審。街道（鎮）應在5個工作日內對評估對象進行初審，根據初審情況及時報請市、區民政部門組織安排評估。
3.評估。評估機構接到市、區民政部門的評估安排后，及時與申請人約定評估時間、地點等事宜。申請人如未提出延后評估時間要求，應在5個工作日內完成評估。評估機構至少派2名評估員對被評估人進行評估，填寫《蘇州市養老服務需求評估報告》，報送市、區民政部門。
4.公示。社區（村）應將經市、區民政部門同意的，擬享受養老服務援助的評估意見在所在社區（村）予以公示。公示期在10個工作日無重大異議的，市、區民政部門向申請對象發給《養老服務或補貼告知書（下載）》；有重大異議的，各市、區民政部門應組織人員及時進行復評，仍不符合相關條件，應書面說明理由。
填寫《蘇州市養老服務需求評估申請表》并提供相應證明材料。
（注：所需材料均需要提供原件）
所在村（社區）
周一至周五（法定節假日除外） 9:00-12:00,13:00-17:00
不收費
| 機構名稱 | 聯系電話 |
|---|---|
| 吳江區民政局 | 0512-63980618 |
| 吳中區民政局 | 0512-65634052 |
| 相城區民政局 | 0512-85182284 |
| 姑蘇區民衛局 | 0512-68727808 |
| 工業園區社會事業局 | 0512-66680832 |
| 高新區社會事業局 | 0512-68750835 |
